Договор публичной оферты

Гражданский кодекс Российской Федерации

 

Статья 435. Оферта

1. Офертой признается адресованное одному или нескольким конкретным лицам предложение, которое достаточно определенно и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим договор с адресатом, которым будет принято предложение.

Оферта должна содержать существенные условия договора.

2. Оферта связывает направившее ее лицо с момента ее получения адресатом.

Если извещение об отзыве оферты поступило ранее или одновременно с самой офертой, оферта считается не полученной.

 

Статья 437. Приглашение делать оферты. Публичная оферта

1. Реклама и иные предложения, адресованные неопределенному кругу лиц, рассматриваются как приглашение делать оферты, если иное прямо не указано в предложении.

2. Содержащее все существенные условия договора предложение, из которого усматривается воля лица, делающего предложение, заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется, признается офертой (публичная оферта).

 

ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ

на реализацию билетов на культурно-зрелищные мероприятия

Оформляя заказ, Покупатель заключает с Продавцом культурно-зрелищных мероприятий договор об оказании услуг, связанных с приобретением билетов на условиях, изложенных в настоящей Оферте. (Договор считается заключенным с момента завершения Покупателем процедуры заказа и подтверждения его Продавцом и до момента получения Покупателем (или уполномоченным им лицом) билетов или аннулирования заказа.)

 

Статья 1. ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1. В настоящей Публичной оферте на реализацию билетов на культурно-зрелищные мероприятия (далее – «Оферта») нижеприведенные термины и определения используются равно в единственном и во множественном числе, в следующих значениях:

1.1. «Оферта» – настоящее Публичное предложение на реализацию билетов на культурно-зрелищные мероприятия, опубликованное по электронному адресу в сети Интернет bilet18.ru и (или) доступное по требованию Покупателя в точках продаж билетов;

1.2. «Покупатель» - физическое или юридическое лицо (лица), которому Продавцом на условиях, установленных настоящей Офертой, оказываются услуги по бронированию, оформлению и реализации Билетов на Мероприятия;

1.3. «Продавец» - лицо, оказывающее услуги по распределению и бронированию, оформлению и реализации билетов на Мероприятия;

1.4. «Мероприятие» – культурно-зрелищное мероприятие, в том числе театральный спектакль, цирковое представление, концерт в зале, клубе или на открытой площадке, выставка, кинопоказ, фестиваль, шоу, показ мод, спортивное соревнование, экскурсия, а также любое иное событие, посещение которого возможно только по предъявлению специального документа – Билета;

1.5. «Билет» – документ, оформляемый на бланке строгой отчетности, удостоверяющий право Покупателя на посещение Мероприятия и содержащий всю необходимую информацию о Мероприятии, выделенном Покупателю месте на Мероприятии (секторе, ряде и прочее), организаторе Мероприятия и стоимости услуг;

1.6. «Номинальная цена билета» - цена посещения Мероприятия, установленная Организатором мероприятия для всех третьих лиц. Номинальная цена билета – стоимость услуги, указанная на бланке билета;

1.7. «Точка продаж» - офис продажи Билетов;

1.8. «Акцепт» - полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Договора.

1.9. «Заказ» - одно или несколько мест (позиций) на одно Мероприятие, выбранных Покупателем на Интернет-сайте bilet18.ru и объединенных на Интернет-сайте bilet18.ru единым идентификационным номером, а так же выбранные через службу заказа по телефону (3412) 40-70-70, в точках продаж и у официальных представителей;

1.10. «Бронь» - сформированный Заказ, находящийся в режиме ожидания оплаты Покупателем;

1.11. «Период действия брони» - период времени, включающий день оформления Заказа на Интернет-сайте bilet18.ru и последующий день (если иное не предусмотрено дополнительной информацией на сайте). Билеты, включенные в Заказ, недоступны для использования другими лицами, кроме Покупателя этого Заказа в течение всего Периода действия брони;

1.12. «Аннулирование» - удаление Билетов из Заказа или всего Заказа с автоматическим переводом их в свободную продажу на Интернет-сайте bilet18.ru. Если Заказ не оплачен, то он аннулируется автоматически через 48 часов с момента оформления заказа (если иное не предусмотрено дополнительной информацией на сайте).

1.13. «Официальный представитель продавца» - лица, уполномоченные Продавцом на продажу билетов на мероприятия в точках продаж, которые указаны на Интернет-сайте bilet18.ru.

 

Статья 2. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ

2.1. Предметом настоящей Оферты является предоставление Покупателю услуг по бронированию, оформлению, реализации и доставке Билетов на Мероприятия, в порядке и на условиях, предусмотренных настоящей Офертой.

 

Статья 3. МОМЕНТ ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА ОФЕРТЫ.

3.1. В соответствии со статьями 435, 437 ГК РФ текст настоящего договора является публичной офертой. Настоящий Договор и приложения к нему являются официальными документами Продавца и неотъемлемой частью Оферты. Действующая версия каждого из вышеперечисленных документов размещена на Интернет-сайте Продавца.

3.2. Акцептом (принятием) договора-оферты считается момент оплаты Покупателем билета(ов), в порядке и в соответствии с установленными Организатором мероприятия номинальными ценами на билеты, опубликованными на Интернет-сайте bilet18.ru.

3.3. Факт заказа – размещения заявки билета(ов) является безоговорочным принятием настоящего договора-оферты.

 

Статья 4. ОФОРМЛЕНИЕ И ВЫКУП ЗАКАЗОВ

4.1. Способы заказа билетов

Покупатель может заказать билеты:

4.1.1. В Службе заказа и доставки билетов по тел. (3412) 40-70-70;

При оформлении заказа по тел. (3412) 40-70-70 оператор фиксирует контактный телефон покупателя и адрес предполагаемой доставки билетов. По желанию покупателя билеты могут быть доставлены курьером по названному адресу покупателем, либо получены лично в точке продаж продавца. Доставка билета(ов), оформленных через Интернет-сайт www.bilet18.ru осуществляется в пределах г. Ижевска, при условии заказа доставки билета(ов) курьером.

4.1.2. Оформить в точках продаж или у официальных представителей Продавца;

4.2. Порядок совершения платежей

4.2.1. Покупатель имеет право совершить оплату Билетов любым из способов, предложенных Продавцом, информация о которых находится на Интернет-сайте bilet18.ru.

4.2.2. Платеж признается совершенным Покупателем в момент поступления денежных средств на расчетный счет Продавца или в его кассу, или кассу его официальных представителей.

4.2.3. При соблюдении всех условий настоящей Оферты и после оплаты Заказ считается проданным и у Покупателя возникает право посетить Мероприятие на указанных в Билете условиях.

4.2.4. При неоплате или только частичной оплате в течение Периода действия брони Заказ считается непроданным и аннулируется.

4.3. Способы оплаты. Условия получения заказа.

Покупатель может оплатить заказ, используя следующие формы оплаты:

4.3.1. Наличный расчет.

Безналичный расчет путем перечисления денежных средств на расчетный счет Продавца.

4.4. Срок действия брони

4.4.1. Срок действия брони 48 часов. Бронь может быть аннулирована администрацией сайта без объяснения причины.

По тел. (3412) 40-70-70 заказы оформляются не позднее, чем за сутки до начала мероприятия

4.5. Особые условия заказа билетов

4.5.1. Максимальное количество билетов, оформленных в один заказ, не может превышать 5 штук, в случае если клиент желает заказать более 5 билетов ему следует обратиться в службу заказа и доставки билетов по телефону (3412) 40-70-70 .

 

Статья 5. ВОЗВРАТ, ОБМЕН БИЛЕТА

5.1. Возврат полной (100%) Номинальной цены Билета Покупателю осуществляется лишь в случае отмены, замены или переноса Мероприятия.

Возврат Номинальной цены Билета на условиях настоящего пункта производится в течение 3-х дней с первоначально объявленной даты начала замененного, отменного или перенесенного мероприятия в кассе, находящейся по адресу ДК «Металлург», г. Ижевск, ул. Карла Маркса, 246 (1 этаж), по рабочим и выходным дням с 12:00 до 21:00 по заявлению с предъявлением документа, удостоверяющего личность.

5.2. Возврат денег по желанию покупателей за Билеты осуществляется лицу, по предъявлении документа удостоверяющего личность, на основании письменного заявления покупателя. При расчете дисконта, взимаемого при возврате билета, количество календарных дней до концерта учитывается, исключая день проведения мероприятия.

При возврате билета за 15 и более календарных дней до начала мероприятия – осуществляется возврат полной номинальной стоимости билета за вычетом фактически понесенных расходов на привлечение, инкассацию торговой выручки, заведение, продвижение, распечатку, передачу билетной информации, техническую поддержку серверов, услуг курьерской доставки и т.д. Фактически понесенные расходы организатора культурно-зрелищных мероприятий не могут быть больше 20% от номинальной стоимости билета.

При возврате билета за 14-8 календарных дней до начала мероприятия возвращается 70% номинальной стоимости билетов.

При возврате билета в срок за 7-4 календарных дней до начала мероприятия возвращается 50% от номинальной стоимости.

При возврате билета менее чем за 3 календарных дня до начала мероприятия – стоимость билетов не возвращается.

5.3. Возврат стоимости билетов, проданных со скидкой отмененных, замененных или перенесенных Мероприятий осуществляется с учетом полученных скидок.

5.4. Продавец не производит возврат денежных средств Покупателю, за неиспользованные или утерянные Покупателем билеты. Неиспользованные билеты также не дают право входа на другие мероприятия.

5.5. Возврату или обмену не подлежат поддельные билеты, либо с поврежденным контролем и билеты, приобретенные у лиц, не являющихся официальными представителями Продавца. Продавец не несет ответственности за приобретенные Покупателем поддельные билеты и билеты, купленные у лиц, не являющихся официальными представителями.

5.6. В случае неполучения Покупателем (по причинам, не зависящим от Продавца) оплаченных билетов до момента начала мероприятия, заказ считается выкупленным и услуги продавца считаются выполненными в полном объеме. При этом денежные средства, уплаченные Покупателем за услуги Продавца и билеты, возврату не подлежат.

5.7. Обмен билета возможен только в случае, если Покупатель желает выбрать равнозначный по цене или более дорогой по стоимости билет на то же самое мероприятие или иное мероприятие, размещенное на Интернет-сайте bilet18.ru, организатором которого является ООО "Продюсерская компания "План Б"

5.8. Покупатель подтверждает и соглашается с тем, что порядок и основания возврата Номинальной цены Билета до него доведены в полном объеме, ему известны и понятны.

5.9. Продавец вправе изменять условия возврата (обмена) билетов в одностороннем порядке.

 

Статья 6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН:

6.1. Продавец обязуется:

6.1.1. Предоставить Покупателю билет(ы) после их оплаты: а) наличными денежными средствами при доставке билета(ов) курьером; б) в одной из касс Продавца или Официального представителя продавца.

6.1.2.Извещать Покупателя о внесенных изменениях и дополнениях относительно мероприятий, на которые приобретен билет(ы) (при условии указания Покупателем контактных данных).

6.1.3. Предоставить Покупателю возможность получения бесплатных телефонных консультаций по телефону (3412) 40-70-70. Объем бесплатных телефонных консультаций ограничивается конкретными вопросами, связанными с использованием Интернет-сервиса, а также культурно-зрелищных мероприятий, на которые реализуются билеты.

6.2. Продавец имеет право:

6.2.1. Изменять условия настоящей публичной оферты, в одностороннем порядке, размещая их на Интернет-сайте bilet18.ru не менее чем за 10 (десять) дней до начала их действия.

6.3. Покупатель обязуется:

6.3.1. Ознакомиться с содержанием настоящей публичной оферты;

6.3.2. Оплатить стоимость билета(ов), согласно оформленного заказа;

 

Статья 7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

7.1. Продавец не несет ответственность за перенос, замену или отмену Мероприятия.

7.2. Покупатель принимает на себя все возможные коммерческие риски, связанные с его действиями по допущению ошибок и неточностей в предоставленных им своих данных.

7.3. Детям до 5 (Пять) лет вход бесплатный, без права занимать отдельное место с условием соблюдения родителями или иными законными представителями детей положений действующего законодательства причиняющего вред их здоровью и (или) развитию. Всю ответственность за детей в данном случае несут родители или иные законные представители.

7.4. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших в результате обстоятельств чрезвычайного характера, которые Сторона не могла ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами. К таким обстоятельствам чрезвычайного характера относятся: стихийные бедствия, аварии, наводнения, землетрясения, эпидемии, пожары, массовые беспорядки, забастовки, революции, военные действия, вступление в силу законодательных актов, правительственных постановлений и распоряжений государственных органов, прямо или косвенно запрещающих указанные в Договоре виды деятельности, обстоятельства, связанные с отказом/сбоем работы Интернет-сайте bilet18.ru, а также любые другие обстоятельства вне разумного контроля Сторон, препятствующие исполнению обязательств.

При возникновении указанных обстоятельств срок исполнения договорных обязательств соразмерно откладывается на время действия соответствующих обстоятельств.

Исполнение обязательств возобновляется немедленно после прекращения действия обстоятельств непреодолимой силы.

 

Статья 8. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ.

8.1. Покупатель дает согласие на сбор, обработку и хранение персональных данных в целях продажи и доставки приобретенных билетов в кассах Продавца и через Интернет-сайт bilet18.ru, а так же информирования внесенных изменениях и дополнениях относительно Мероприятия. Перечень персональных данных: фамилия, имя, отчество; паспортные данные; место жительства, номер телефона, e-mail. Согласие действует 10 лет с автоматической пролонгацией, если оно не было отозвано в соответствии со статьей 9 Федерального закона от 27.07.2006 г. №152-ФЗ «О персональных данных».

8.2. Покупатель дает согласие на получение рекламных сообщений относительно сервисов и услуг Продавца, культурно-зрелищных мероприятий, на которые реализуются билеты или планируется их реализация (анонсы), в т.ч. индивидуального характера, посредством телефонной, факсимильной, подвижной радиосвязи.

 

Статья 9. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

В случае возникновения споров по Договору Стороны примут все меры к их разрешению на взаимоприемлемой основе путем переговоров.

Заказ билетов онлайн


Проект Полгода подарков

Платформа Сеть Спортивных Клубов

Подарочный сертификат


• Дополнительный номер
 распространителя:

   +7 (3412) 24-02-04